자주하는 상품 질문

• Q.질문 임대아파트 계약금 담보 대출을 받을 수 있나요 ?
  A.답변

  임대아파트 계약금은 저희 하나은행의 정식담보는 아니기 때문에 담보대출은 불가능합니다.

• Q.질문 증권 계좌 개설이 가능한가요?
  A.답변

  KB증권, 한화투자증권, 한국투자증권, 하나금융투자, 키움증권, 현대차투자증권, IBK투자증권, 케이프투자증권, NH투자증권, SK증권, 교보증권, 대신증권, 메리츠종합금융증권, 미래에셋대우증권, 신한금융투자, 삼성증권, 에셋플러스자산운용, 유안타증권, 유진투자증권, 이베스트투자증권, KTB투자증권, 하이투자증권, 신영증권 증권계좌와 연결될 은행계좌 잔액이 1원 이상일 때 개설할 수 있으며, 증권사 별로 개설가능한 계좌상품이 상이하오니 자세한 사항은 영업점으로 문의하시기 바랍니다.

• Q.질문 아파트 구입자금 대출은 어떻게 받나요 ?
  A.답변

  아파트구입자금대출 취급 시 시세가, 임대차 여부, 방의갯수, 대상아파트의 층수 등 다양한 요건을 검토한 이후에 담보대출금액 및 금리가 결정됩니다.
  
  현재 당행에서 판매되고 있는 상품으로는 하나 변동금리 모기지론, 하나혼합금리 모기지론과 주택금융공사 보금자리론이 있습니다.
  하나 변동금리 모기지론의 경우 대출한도는 지역과 담보인정비율, 소득, 상환능력 등에 의해서 결정이 되고 있으며 타대출도 반영을 하고 있습니다.
  
  보금자리론의 경우는 주택의 시세, 부채상환능력, 주택종류별 대출비율에 의해 최저 1천만원 - 최고 5억원까지 가능합니다.
  즉, 하나 변동금리 모기지론 및 하나 혼합금리 모기지론은 우선 담보주택의 지역과 대출기간/시세가/임대차 여부/방의갯수/대상아파트의 층수 등에 의해 대출한도가 산정됩니다만,
  
  주택금융공사 보금자리론은 시세와 부채상환능력(소득, 총대출금액 등) 주택종류 등에 의해 DTI를 산정하고, 충족시에는 집 값의 최고 70%, 미총족시에는 60%까지 대출한도가 산정이 되고 있습니다.
  
  주택금융공사 보금자리론은 주택금융공사에서 고시한 해당 기간별(10년, 15년, 20년, 30년) 고정금리로 적용되며, 하나 혼합금리 모기지론은 3년, 5년 고정금리 이후 변동금리를 적용하고 있습니다.
  
  대출가능한도는 담보설정할 물건에 대한 확인과 손님의 연소득, 타은행에 부채가 있는지 여부에 따라 한도가 설정이 되고 있습니다.

  더 자세한 상담은 담보물건 소재지와 가까운 하나은행 영업점에 방문하시면 가능합니다.

• Q.질문 주택담보대출 말소 비용
  A.답변

  주택담보대출을 상환하고 말소할 경우 법무사 위임하는 방법과 개인이 직접 말소 신청하는 방법이 있습니다.

  • 1) 법무사 위임시 : 약 5만원 내외 정도 비용
  • 2) 손님이 직접 말소할 경우 : 약 2만원 내외 정도 비용

  - 채권서류와 위임장을 은행에서 지급받아 등기소에 직접 방문하여 처리가능함

• Q.질문 전자통장(Hana Magic 카드)으로 자동화기기에서 어떻게 입출금을 하나요?
  A.답변

  Hana Magic 카드에는 전자통장 계좌 30개, 현금IC카드 10개까지 각각 등록이 가능하고 이용할 수 있는 자동화기기는 금융IC카드사용단말기, 일반 자동화기기 2종류가 있습니다.
  
  금융IC카드 사용단말기에서 사용방법은 카드 삽입 후 PIN번호 입력 메시지가 나오면 고객님께서 지정하신 PIN번호 6자리숫자를 입력합니다. PIN번호 오류 없이 정상적으로 입력이 완료되면 현금IC카드에 등록된 계좌 리스트가 나오고 이때 해당계좌를 선택하여 비밀번호 4자리 입력 후 출금을 하시면 됩니다.
  
  금융IC카드 사용단말기가 아닌 일반 자동화기기에서는 MS에 기록된 주계좌(1번계좌)만 입금 또는 출금을 하실 수 있습니다.

• Q.질문 입출금내역이 있을때 마다 휴대폰 SMS 서비스를 받을수 있나요?
  A.답변

  거래내역 문자서비스는 현재 개인, 법인 모두 이용하실 수 있습니다.
  하나 입출금 거래내역 문자통지서비스는 개인 또는 법인의 서비스 등록계좌에 입금 또는 출금거래 발생 즉시 당행에 등록된 손님 휴대폰으로 해당 거래사실이 요약된 문자메시지(SMS)를 전송하는 서비스입니다.
  등록가능 계좌수는 제한이 없으며 서비스 이용 시 정액제와 종량제 중 선택하여 가입할 수 있습니다.

  • - 정액제 : 월 800원 (건수 무제한)
  • - 종량제 : 건당 20원

  
  ※ H-VIP, VIP등급은 면제

  • (단 2009.10.31일 이전 신청계좌 : H-VIP, VIP등급은 면제되며, HANA FAMILY등급은 50건 이하는 면제, 초과시에는 건당 20원 추가청구)

  
  ※ 법인손님의 경우 R1등급 50%, R2등급 30%, R3등급 10% 감면되어 차등 적용됩니다.
  
  
  

  • 신청하시는 방법은 영업점, 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹, 폰뱅킹 등 4가지 방법이 있습니다.

  
  1) 영업점

  • ① 대상손님 : 개인 또는 법인 영업점 방문시 필요서류 - 개인 : 본인 실명증표
  • ※ 미성년자의 경우 법정대리인이 대리신청 가능하며 부모 2인 동시 내점 원칙으로 구비서류는 상기서류 외에 법정대리인의 실명증표 및 통장, 통장도장, 가족관계증명서, 기본증명서를 추가로 구비하여야 함
  • ※ 개인사업자는 개인손님에 준하여 본인확인함 - 법인(대리인에 의해서도 신청가능)
  • ② 대표자 신청 : 사업자등록증 원본, 등기사항전부증명서, 대표자실명증표, 통장, 통장도장 OR 법인인감
  • ③ 대리인 신청 : 사업자등록증 원본, 등기사항전부증명서, 대리인실명증표, 통장, 통장도장 OR 법인인감, 법인인감증명서, 위임장(법인인감날인)

  
  2) 인터넷 뱅킹(www.kebhana.com)

  • ① 대상손님 : 개인인터넷뱅킹 가입 개인손님(조회손님 및 법인손님불가)
  • ② 신청화면 : 로그인 > 마이하나 > 뱅킹관리 > 통지서비스 > 하나입출금 거래내역 문자통지서비스

  
  3) 스마트폰뱅킹(하나 원큐)

  • ① 대상손님 : 하나 원큐 가입 개인손님
  • ② 신청화면 : 로그인 > My 하나 > 입출금 문자알림 서비스

  
  4) 폰뱅킹

  • ① 대상손님 : 개인손님
  • ② 신청연결 :
    · 폰뱅킹 : 1588-1111/1599-1111 > (상담원연결) 0번 > (상담선택) 4번 or 5번
    · SMS문자서비스 : 1599-1111 > (상담원연결) 0번 > (업무선택) 1번
    ※ 본인확인 : 손님계좌번호(수기/ARS)/비밀번호(ARS)/손님성함(수기)/주민번호 앞 6자리(수기/ARS)
    ※ 완료 : 유의사항 안내 (신청내역 1번 더 확인)
    
• Q.질문 중도금대출을 주택담보대출로 변경하고자 합니다
  A.답변

  등기 하신 후 혹은 등기와 동시에 대출을 일으켜 중도금 대출을 상환하는 것은 가능합니다.

  기존 중도금 대출을 등기 후 설정한 뒤 주택 담보대출을 받는 경우는 등기와 동시에 근저당 설정을 하기 때문에 타행 대출 설정 말소비, 수입인지대, 중도상환해약금은 고객이 부담하게 됩니다.
  그러므로, 등기 이전에 미리 대출 신청하시고 중도금 대출 취급 은행에서 설정을 하지 않도록 하셔야 이러한 비용문제를 해결하실 수 있다고 생각됩니다.

  대출가능금액은 가용가산정을 통하여 이루어지며 중도상환수수료는 3년 이내 상환 시 4천만원인 경우 인지대 비과세, 담보조사료가 없습니다.

  필요서류로는 등기부등본, 주민등록등본, 인감증명서(인감도장 포함) 또는 본인서명사실확인서 2통, 등기권리증, 전세계약서(임대있을경우)가 있으니 신분증과 함께 준비하여 지점에 방문하시면 2, 3 일 이내로 대출을 받으실 수 있습니다.

  보다 자세한 내용은 대출 거래점과 상담 후 방문하시길 바랍니다

• Q.질문 담보대출 평가 서류 및 대출 상환 방법을 알려주세요.
  A.답변

  담보대출의 한도는 지역과 담보인정비율, 소득, 상환능력등에 의해서 결정이 되고 있으며 한도산정시 타대출 현황이 반영됩니다.

  담보물건의 정확한 한도산정을 원하실 경우 등기부등본을 지참 후 가까운 하나은행을 방문하셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.
  (추가적으로 공시지가 확인서, 도시계획확인원, 토지대장, 건축물대장...등이 필요할 수 있습니다)

  상환방법은 만기일시상환, 원리금분할상환 모두 가능합니다.

• Q.질문 세금우대 한도는 얼마인가요?
  A.답변

  세금우대종합저축은 2015. 1. 1 부터 신규가입 불가합니다.

• Q.질문 대출받은 사람이 사망을 하였습니다.
  A.답변

  개인차주가 사망하였을 경우에는 가족관계증명서+기본증명서 및 제적등본을 제출 받아 재산상속인을 확인하고 차주의 채무에 대한 승인서를 징구하고 있습니다.

  고인이 사용을 하던 대출이 신용대출인지 담보대출인지 혹은 입보대출인지에 따라 절차는 다소 달라지기 때문에 신속한 업무처리를 위해서 빠른 시일내에 대출취급 지점 대부계와 협의하시기 바랍니다.