자주하는 상품 질문

• Q.질문 적립식펀드 부분환매 시 최저 유지금액은 얼마인가요?
  A.답변

  펀드 상품에 따라 차이가 있지만 일반적으로 최저유지금액은 50,000원 입니다.
  단, 온라인 전용펀드인 경우 2014년 5월 23일부터 변경되어 최저 1만원입니다.

• Q.질문 168 적금은 외국인만 가입할 수 있나요?
  A.답변

  아닙니다. 외국인 고객을 위한 맞춤형 적금 상품이지만, 실명의 개인이라면 누구든지 가입이 가능합니다.
  더불어 당행에서 해외송금을 위해 중도해지하는 경우(미화 환산 1,000달러 이상), 가입시점의 기본이율이 제공되므로 해외 송금을 자주 이용하신다면 유용한 상품이 될 수 있습니다.

• Q.질문 우량주택전세론 신청시 무소득자의 경우 배우자의 소득을 합산하여 소득증빙이 가능한가요?
  A.답변

  무소득자인 경우라도 배우자의 소득을 합산해서 신청 가능합니다.
  단, 배우자 소득 합산시 배우자 부채까지 합산하여 서울 보증보험의 연대 보증인으로 입보해야 합니다.

• Q.질문 장기주택마련저축펀드 저축기간 연장 가능한가요?
  A.답변

  7년만기상품으로 저축기간 연장은 불가능합니다.

• Q.질문 하나 플러스 통장은 인터넷뱅킹에서 가입할 수 있나요?
  A.답변

  아닙니다. 신규 가입은 영업점, 비대면 계좌개설 서비스를 통한 신규 가입만 가능합니다.
  단, 기존에 가입한 일반 통장에서 하나 플러스 통장으로의 전환은 은행 창구 및 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹(하나 원큐), 고객센터에서 가능합니다.

• Q.질문 원리금대출을 이용중인데 상환스케쥴을 미리 조회할 수 있나요?
  A.답변

  네, 가능합니다.
  원리금대출 상환스케쥴은 인터넷뱅킹을 통해 12회차까지 조회하실 수 있습니다. 다만, 조회이긴 하나 대출조회가 아닌 대출상환 메뉴를 통해 조회 가능합니다.
  
  ※ 인터넷뱅킹 원리금대출 상환예정표 조회 방법
  인터넷뱅킹 → 대출 → 대출상환/이자납입 → 대출상환 선택

• Q.질문 인터넷뱅킹을 통해 (구)연금펀드종목전환이 가능한가요?
  A.답변

  전체메뉴 > 펀드 > (구)연금펀드종목전환 메뉴를 통해서 전환횟수 제한없이 가능합니다..
  전환 시 자동이체 등록이 되어있는 경우 자동으로 해지가 되므로 전환 전에 반드시 자동이체 등록여부를 확인하여 필요 시 전환 후 계좌에 자동이체 신규 등록 거래를 해야 합니다.

• Q.질문 미등기아파트인 경우 전세자금 대출 신청이 가능한가요?
  A.답변

  네, 미등기 주택을 임차하는 경우 건물의 사용 승인일로부터 1년이 초과되지 않는 주택인 경우 신청가능하며 아래의 요건을 충족해야 합니다.

  
  

  • ①건축물관리대장상 소유자와 임대차계약서상 임대인이 일치할 것
  • ②건축물관리대장이 없는 경우 토지대장(토지등기사항전부증명서)상 소유자와 임대차계약서상 임대인이 일치 할것

  *토지소유자와 임대인이 다르거나 토지대장이 없는 건축허가서 또는 신고서, 분양계약서 사본, 분양대금완납확인 서류 등을 통해 임대인 확인하되, 공공주택사업자가 관리하는 임대주택인 경우 서류 징구 생략 가능

• Q.질문 장기주식형펀드 일부환매가 가능한가요?
  A.답변

  2012년 3월 26일부터 장기주식형 저축 혜택 종료(저축기간 3년)경과 계좌에 대해 일부환매 가능합니다.
  단, 장기주식형 3년기간 미충족 계좌는 일부환매 및 일반과세 전환 불가합니다.

• Q.질문 지수플러스 정기예금을 가입할 수 있는 시간이 따로 있나요?
  A.답변

  인터넷뱅킹에서 가입 가능한 시간은 "가입가능 시점 ~ 모집기간 종료일 23시" 까지입니다. (토요일,공휴일가능)
  가입가능 시점부터 모집기간 종료일 전일까지는 시간 제한이 없으나 모집기간 종료일은 23시까지 가능합니다. (인터넷뱅킹 시스템 점검 시간 제외)