자주하는 상품 질문

• Q.질문 인터넷 상에서 신청한 대출이 부결로 나왔습니다. 이유가 무엇인가요?
  A.답변

  현재 인터넷 상에서 신청하신 대출의 경우에는 여러가지 조건으로 대출실행여부를 판단하고 있습니다. 부결사유는 당행 고객센터(1599-1111)나 관리점으로 문의바랍니다.

• Q.질문 MMF 최소 가입금액과 최저 유지금액은 얼마입니까?
  A.답변

  • 최소 가입금액 : 개인 및 법인 1만원(2014.5.23 변경)
  • 최저 유지금액 : 개인과 법인 모두 1만원이상 혹은 0원 (2014.5.23 10만원 -> 1만원으로 금액 변경)

  
  

  거래가능시간은 평일 오전 9시~ 오후 5시

• Q.질문 전자금융 예금담보대출이 무엇인가요?
  A.답변

  인터넷뱅킹서비스를 통하여 이루어지는 예금담보대출을 말합니다.

  담보로 제공이 가능한 대상계좌는 본인명의로서 사전에 전자금융 예금담보 가능계좌로 등록한 계좌로 타 대출에 담보로 제공되지 아니한 예적부금을 말합니다.

  인터넷뱅킹 공동인증서(구.공인인증서) 발급받은 개인이 가능하며, 미성년자 및 법인은 대출대상에서 제외됩니다. 대출한도는 담보계좌로 등록된 예치금액 범위내에서만 가능합니다.(최대 3천만원한도 10만원단위)

  ㆍ영업점, 인터넷뱅킹, 고객센터에서 개설한 예적금의 경우 - 별도 사전신청없이 이용 가능
  ※ 금전신탁 및 수익증권저축, 양도성 예금증서, 표지어음, RP(환매조건부채권), 지급정지 및 사고신고등록 계좌는 제외

• Q.질문 인터넷에서 펀드 적립기간 변경이 가능한가요?
  A.답변

  가능합니다.
  
  로그인 - 뱅킹 - 펀드 - 펀드적립기간변경 메뉴에서 가능합니다.

  
  

  단, 거치식과 임의식펀드의 적립기간 변경은 불가합니다.

  
  

  • - 연금펀드는 영업점에서만 변경 가능합니다.
  • - 세금우대로 가입한 펀드는 만기일 전에만 인터넷에서 가능하고
  • - 만기일 이후에는 영업점방문 일반과세로 전환 후 변경 가능합니다.
• Q.질문 장기주택마련저축 펀드 부분환매 가능한가요?
  A.답변

  부분환매는 불가능합니다.

• Q.질문 청약 관련 상품을 인터넷으로 가입할 수 있나요?
  A.답변

  네~ 청약종합저축은 인터넷을 통한 신규 가입이 가능합니다. 청약저축은 2015. 3. 2 로 판매중단되었습니다.
  청약예금ㆍ청약부금은 2015. 9.1 로 판매중단되었습니다.

• Q.질문 마이너스 모기지론도 소득공제 가능한가요?
  A.답변

  불가능 합니다.
  
  일정 한도액을 설정하고 약정된 한도액 범위내에서 차입과 상환을 반복할 수 있는 한도거래 방식으로 차입한 마이너스 모기지론은 소득공제 대상에 포함되지 않습니다.

• Q.질문 펀드 만기 후에도 입금이 가능한가요?
  A.답변

  2009.10.05일 이후 신규가입 또는 만기연장한 일반과세 펀드에 대해서 만기 후 연장 신청없이 추가 불입이 가능합니다.
  ※ 단, 세금우대계좌는 만기 후 추가불입이 불가하나, 세금우대를 일반과세로 전환한 펀드는 만기 후 추가불입이 가능합니다.

• Q.질문 청약 계좌에 입금을 하려면 당행 창구에 방문해야만 하나요?
  A.답변

  아닙니다. 당행 및 타행에서도 입금이 가능하며, 자동화기기와 인터넷뱅킹을 통해서도 입금 가능합니다.

• Q.질문 주택담보대출의 부대비용에 대해 알려주세요.
  A.답변

  주택을 담보로 대출을 받으실 때 부대비용은 대출 상품 및 조건에 따라 달라질 수 있으므로 KEB하나은행 고객센터와 상담이 필요합니다.

  1. 1. 5천만원 초과일 경우 금액별 인지세 부과 (최소 금액 7만원 이상이나, 고객과 은행이 50%씩 부담)
  2. 2. 중도상환수수료를 중도상환해약금으로 명칭 변경 - 1.5% (최초대출취급일로부터 3년간 징구)(2011.09.26 승인신청기준)
  3. 3. 중도상환해약금률 - 1.4% (비거치식분할상환인 경우 1.3%, 최초 대출취급일로부터 3년간 징구)