자주하는 질문(FAQ)

• Q. 질문 인터넷을 통해 펀드를 환매할 수 있나요? 절차가 어떻게 되나요?
  A. 답변

  네, 평일 오전 9시~오후 5시사이에 가능합니다.
  단, 뮤추얼펀드(계좌번호 끝 두자리 36)의 경우 평일 오전 9시~오후 3시 30분 사이에 가능합니다.
  
  환매절차 : 전체메뉴 > 펀드 > 펀드환매 > 환매예상조회/환매
  단, 뮤추얼펀드(계좌번호 끝 두자리 36)의 경우
  환매절차 : 전체메뉴 > 펀드 > 펀드환매 > 외화펀드조회/환매

• Q. 질문 펀드 선취수수료를 현금영수증으로 발급 받을 수 있나요?
  A. 답변

  금융ㆍ보험용역의 대가인 " 펀드수수료, 계좌이체 수수료, 증권매매수수료 등 " 에 대하여 현금영수증 발급 대상에서 제외됩니다.
  
  ※ 조세특례제한법 시행령에 의거 은행 뿐만 아니라 증권회사 등에서도 펀드수수료에 대한 현금영수증 발급이 불가