자주하는 상품 질문

• Q.질문 인터넷대출 신청시 신용정보조회를 했는데, 이 내용을 삭제하고 싶습니다.
  A.답변

  정당한 절차에 의한 신용정보조회는 임의로 삭제가 불가합니다.

  고객에 대한 신용정보는 금융기관에서 자유롭게 조회할 수 있는 것이 아니며, 정당한 절차에 의해 동의를 한 경우에만 조회가능합니다.

  당행에 대출신청을 하고 대출심사를 하려면 신용정보조회가 필수 사항입니다.

  인터넷으로 대출신청을 하는 경우에도 반드시 신용정보제공동의(주민번호투입화면하단)란에 체크한 후 대출신청을 하게 되어있습니다.

  따라서 신용정보조회사실에 대한 삭제가 불가한 점을 양해해 주시기 바랍니다.

• Q.질문 예금담보대출을 받으려 합니다.
  A.답변

  예금,적금, 부금 담보인경우

  • ① 대출한도 예적부금의 불입한 금액의 최대 100%범위내 1만원 단위로 대출신청이 가능 (단, 인터넷뱅킹 및 ARS, 고객센터를 통한 신청은 10만원단위로 가능)
  • ② 대출금리 - 예금금리 + 목표이익률 + 업무원가 + 교육세
      (단, 목표이익률+업무원가+교육세로 산출 시 최대 1.2%를 초과할 수 없음)

  표지어음,기업어음,양도성예금증서 담보인 경우

  ① 대출한도

  • a) 표지 및 기업어음 담보대출 : 매출가격(액면금액 - 선이자 지급액)의 100% 이하
  • b) 양도성 예금증서 담보대출 : 할인매출액의 100%범위내에서 연실효 수익률 + 1.5%

  신탁상품 담보대출

  ① 대출한도

  • a) 장부가 상품 : 신탁 평가액(담보취득일 현재 중도해지금액)의 100%이하
      단, 특정금전신탁의 경우 별도 운용한도 적용
  • b) 기준가 상품 : 주식운용한도를 제외한 수탁원금의 100% 이하
      단, 연금신탁은 수탁원금의 70% 이하

  ② 대출금리

  • a) 장부가 상품 : 전월평균배당률 + 1.5%
      단, 전월평균배당률이 (-)인 경우: 1.5% 적용
  • b) 기준가 상품 및 특정금전신탁 : 매주 고시되는 금리에 따름
• Q.질문 인터넷 상에서 신청한 대출이 부결로 나왔습니다. 이유가 무엇인가요?
  A.답변

  현재 인터넷 상에서 신청하신 대출의 경우에는 여러가지 조건으로 대출실행여부를 판단하고 있습니다. 부결사유는 당행 고객센터(1599-1111)나 관리점으로 문의바랍니다.

• Q.질문 전자금융 예금담보대출이 무엇인가요?
  A.답변

  인터넷뱅킹서비스를 통하여 이루어지는 예금담보대출을 말합니다.

  담보로 제공이 가능한 대상계좌는 본인명의로서 사전에 전자금융 예금담보 가능계좌로 등록한 계좌로 타 대출에 담보로 제공되지 아니한 예적부금을 말합니다.

  인터넷뱅킹 공인인증서 발급받은 개인이 가능하며, 미성년자 및 법인은 대출대상에서 제외됩니다. 대출한도는 담보계좌로 등록된 예치금액 범위내에서만 가능합니다.(최대 3천만원한도 10만원단위)

  ㆍ영업점, 인터넷뱅킹, 고객센터에서 개설한 예적금의 경우 - 별도 사전신청없이 이용 가능
  ※ 금전신탁 및 수익증권저축, 양도성 예금증서, 표지어음, RP(환매조건부채권), 지급정지 및 사고신고등록 계좌는 제외

• Q.질문 마이너스 모기지론도 소득공제 가능한가요?
  A.답변

  불가능 합니다.
  
  일정 한도액을 설정하고 약정된 한도액 범위내에서 차입과 상환을 반복할 수 있는 한도거래 방식으로 차입한 마이너스 모기지론은 소득공제 대상에 포함되지 않습니다.

• Q.질문 주택담보대출의 부대비용에 대해 알려주세요.
  A.답변

  주택을 담보로 대출을 받으실 때 부대비용은 대출 상품 및 조건에 따라 달라질 수 있으므로 KEB하나은행 고객센터와 상담이 필요합니다.

  1. 1. 5천만원 초과일 경우 금액별 인지세 부과 (최소 금액 7만원 이상이나, 고객과 은행이 50%씩 부담)
  2. 2. 중도상환수수료를 중도상환해약금으로 명칭 변경 - 1.5% (최초대출취급일로부터 3년간 징구)(2011.09.26 승인신청기준)
  3. 3. 중도상환해약금률 - 1.4% (비거치식분할상환인 경우 1.3%, 최초 대출취급일로부터 3년간 징구)
• Q.질문 인터넷으로 아파트담보대출을 받을 수 있나요?
  A.답변

  네, 원클릭모기지 상품으로 이용하시면 가능합니다.
  
  원클릭모기지란 영업점 방문 없이 인터넷이나 전화를 통해 간편하게 대출을 신청하신 후 당행 홈페이지에서 대출 약정을 통해 받는 무서류, 무방문, 무자서 아파트담보대출 입니다.
  
  ※ 단, 제3자 담보제공 또는 공동소유인 경우 영업점 방문하여 신청하여야 하며, 미등기 아파트 및 입주전 잔금대출은 취급 불가함.
  개인뱅킹 - 대출 - 원클릭모기지 메뉴에서 상담 신청가능함.

• Q.질문 U-보금자리론이 무엇인가요?
  A.답변

  한국주택금융공사의 전기간 고정금리 주택담보대출입니다.

• Q.질문 마이너스통장 대출의 이자 출금이 어떤 방식으로 출금되는지 알고싶습니다.
  A.답변

  마이너스통장의 대출 이자는 마이너스통장의 하루 최고 사용액을 기준으로 대출이자가 계산되며 이자납입일 전일까지 사용한 금액에 대해 출금 처리가 됩니다. 대출이자는 사용 중인 마이너스통장에서 이체일에 맞추어 해당 통장에서만 결제 가능하고, 결제계좌 변경은 불가합니다.

  통장대출 분할감액 방식인 경우 이체일을 지정하여 지정된 이체일에 원금과 이자가 함께 출금됩니다. 만기일시상환 방식은 이체일을 지정하였다면, 이체일에 이자가 출금되고, 이체일을 지정하지 않았다면 매월 셋째주 첫 영업일에 출금됩니다.

• Q.질문 새희망홀씨 대출 대상자요건 중 연소득 산정 시 성과금이나 수당은 제외되나요?
  A.답변

  연소득 총액기준이며 별도로 성과금이나 수당이 차감되지 않습니다.
  참고로, 새희망홀씨 대출의 소득자료는 주택금융공사 보금자리론 소득 인정 기준을 준용합니다.