당행이 해외송금 기업을 위해 해외송금의 시작부터 끝까지 전 과정을 실시간으로 조회할 수 있는 ‘AI 해외송금 예측’ 서비스를 시행한다. 무역결제의 주된 방식인 해외 송금 거래 전후의 편의성을 높여 경쟁력 있는 외국환 서비스를 제공한다는 취지다.

동 서비스는 빅데이터를 통해 해외송금에 영향을 주는 다양한 요인을 분석한 AI 알고리즘을 적용해 만든 맞춤형 서비스로 기업인터넷뱅킹을 통해 무료 제공된다.

당행 보유 특허기술을 활용해 해외송금에 소요되는 시간을 예측해주며, 해외송금 거래 완료까지 송금 지연이 자주 발생했던 케이스에 대해 지연사유 안내 서비스를 제공함으로써 만족도를 높였다.

송금 시작부터 도착까지 전 과정의 진행상태 조회도 가능하다. 송금 신청을 완료한 후 송금이 어디까지 진행되고 있는지 진행 상태를 기업인터넷뱅킹을 통해 언제든지 간편하게 실시간으로 조회해 볼 수 있다.

또한 아직 은행에 도착하지 않는 ‘받을 송금’도 미리 조회해 볼 수 있다. 송금추적번호(UETR번호), 송금은행, 송금통화, 송금금액 등 4가지 정보만 알고 있으면 해외에서 보낸 송금이 도착하기 전에 진행상황 조회가 가능하다. 이를 통해 수출입 기업들은 해외수입업자가 보낸 물품대금의 진행상태를 알아보기 위해 은행을 방문해야하는 불편함을 해소할 수 있게 됐다.