2016년 6월 7일
새로운 KEB하나은행을 만나게 됩니다.

KEB하나은행의 IT시스템이 통합되어 보다 나은 금융서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 아울러 새로운 통합 IT시스템 가동으로 모든 금융거래(체크카드 포함)가 일시 중단됩니다.

1. 금융거래 일시 중단 안내

- 새로운 통합 IT시스템 가동으로 KEB하나은행의 금융거래가 일시 중단됩니다.

• KEB하나은행 계좌를 통한 모든 금융거래가 일시 중단됩니다.(체크카드도 사용 불가)
• KEB하나은행 및 타 금융기관을 통한 입금, 출금 및 이체거래도 불가합니다.

금융거래 일시중단 내용

중단 일시	2016년 6월 4일(토) 00:00 ~ 2016년 6월 7일(화) 06:00
중단 업무	전 금융거래 불가 [은행 업무] - 인터넷뱅킹, 모바일 뱅킹, 폰뱅킹 자동화기기(ATM) [카드 업무] - KEB 하나은행 계좌 사용하는 체크카드 이용 불가 - 단기카드대출(현금서비스) 일부 제한 - 장기카드대출(카드론) 거래 불가 - 하나멤버스 서비스 중 KEB하나은행 계좌관련 서비스 거래 불가 (“충전하기”/”ATM출금”/”내계좌로 입금”/”바코드결제”)
가능 업무	신용카드 이용한 물품구매(국내, 해외) 단기카드대출(현금서비스) - 단, 타행/타사 자동화기기(ATM)에서만 가능 콜센터 통한 사고신고 접수 콜센터 통한 자기앞수표 사고 여부 확인 공항 환전 업무
기타	(구)외환은행 자동화기기는 2016년 6월 3일(금) 16시 00분부터 중단됩니다. (구)하나은행의 외화송금 서비스는 상기 일시보다 조기 일시 중단됩니다. (6월 3일(금) 16시부터 중단) 금융거래 일시 중단에 대한 상세 내용은 영업점, 인터넷 홈페이지를 참조바랍니다. IT통합 작업 진행 상황에 따라 일시 중단 업무 범위 및 시간은 다소 변경될 수 있습니다.

2. 한층 좋아진 서비스

- 새로운 통합 IT시스템 함께 KEB하나은행 금융서비스가 향상됩니다.

• 영업점과 자동화기기가 더욱 많아져 KEB하나은행을 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있습니다.
• (구)하나은행과 (구)외환은행의 ‘입출금이 자유로운 통장’을 통합 KEB하나은행 어디서든 그대로 사용할 수 있습니다.
• (구)하나은행과 (구)외환은행의 기존 계좌번호를 통합 KEB하나은행에서 그대로 사용할 수 있습니다.
• 윈도우와 인터넷 익스플로러에서만 가능했던 인터넷뱅킹 거래가 이제 다양한 PC운영체제(윈도, Mac OS, 리눅스)와 웹 브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 크롬, 사파리, 오페라)에서 이용할 수 있습니다.

3. 수수료 면제 이벤트

- 통합 IT시스템 가동 기념으로 수수료를 면제해 드립니다.

금융거래 일시중단 내용

구분	면제 대상 수수료	수수료 면제 2016.6.7(화) ~ 2016.6.13(월)
당행 자동화기기(CD/ATM) 이용 수수료(출금)	500원
당행 자동화기기(CD/ATM) 이용 수수료(이체)	500원~1,000원
창구송금 수수료(다른 은행으로 보낼 때)	600원~3,000원
송금 수수료(인터넷뱅킹, 모바일, 폰뱅킹)	500원
통장재발행 수수료	2,000원

손님 여러분께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
2016년 6월 7일부터 새로운 통합 IT시스템과 함께 보다 나은 금융 서비스로 보답하겠습니다.