전산통합에 따라 아이디, 공인인증서, OTP 가 중복되는 손님은 6월 7일 이후 부득이 아래와 같이 조치되오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

1. 아이디 중복 손님

아이디 중복 손님에 대한 안내

구분	6/7 이후 조치 사항
동일 손님 중복	중복된 아이디 중 하나의 아이디만 변경하면 중복 해제
다른 손님 중복	중복된 아이디 모두 아이디 변경

※ 다른 손님 중복 시 아이디 변경을 하지 않는 경우 타인의 착오에 의해 로그인비밀번호 5회 오류가 발생하여 이용에 제한이 발생할 수 있음

2. 공인인증서 중복 손님

공인인증서 중복 손님에 대한 안내

하나은행	외환은행	조치 사항
발급	타행 등록	외환은행 타행등록 해제
타행 등록	발급	하나은행 타행등록 해제
타행 등록	타행 등록	외환은행 타행등록 해제

3. OTP 중복 손님 : 별도 조치 없이 기존과 동일하게 이용 가능

항상 KEB하나은행을 이용해 주시는 손님께 감사 드리며 문의사항은 가까운 거래 영업점 및 콜센터(☎1599-1111)로 문의해 주십시오.