화상상담데스크(ITM) 이용가능업무

예금: 예금상담, 신규, 재예치

이체/제신고: 각종제신고, 이체거래

전자금융: 인터넷/스마트폰뱅킹가입, 보안카드,OTP발급

대출: 대출상환 및 이자수납, 간편 상담 지원

카드: 체크카드 발급, 간편 상담 지원

기타: 제증명, 거래내역 발급, 바이오 정보등록

화상상담지원이 손님과 상담하고 영업점 창구처럼 은행 업무를 처리합니다.

스마트셀프존(STM) 이용가능업무

예금: 입출금통장 신규

이체/제신고: 계좌비밀번호 재등록, 통장분실/해제

전자금융: 인터넷/스마트폰뱅킹가입, 보안카드,OTP발급

카드: 체크카드 발급, 카드 비밀번호 재등록

기타: 내 정보 변경, 바이오 정보등록

손님이 영상통화하며 은행 업무를 직접 처리합니다.

자동화기기(ATM) 이용가능업무

입출금/조회: 출금/입금. 계좌이체(송금), 조회

카드/대출: 이용대금(조회/결제), 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론)

공과금: 국세납부, 지방세 납부, 지로/공과금 납부, 아파트관리비납부

대출: 대출이자원금상환, 대출이자납부

손님이 자동화기기로 은행 업무를 직접 처리합니다.