하나은행을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
아래와 같이 폐업한 OTP제조업체에서 제작한 OTP 이용이 제한될 예정입니다.
폐업 업체 OTP를 이용 중이신 손님께서는 가까운 영업점에 내점 또는 모바일OTP발급 하시어 새로운 OTP로 재발급 받으시기 바랍니다.

모바일OTP 발급 방법

• 하나원큐 > 인증/보안 > 보안매체 관리 > 모바일OTP > 발급/재발급

대상 OTP

• 업체(벤더)코드 : 003 인터넷시큐리티, 005 인카드(INCARD),
  007 엑티브아이덴티티(ActivIdentity),
  008 아이텐티타/테트라플러스,
  009 토판사/토판폼즈, 011 스마트이노베이션

※ 업체명 변경 등으로 제조사명은 다를 수 있으니 업체코드를 반드시 확인하시기 바랍니다.

시행 예정일

• 2025.07.01.(화) : 폐업업체 OTP 인증 불가

※ 2025년 2월 5일부터 폐업업체 OTP 이용등록 및 타기관등록 불가

※ OTP 기기에서 코드 확인이 안될 경우, OTP 일련번호를 확인하시어 고객센터(1588-1111, 1599-1111)로 문의하시기 바랍니다.