2. ① 금융감독원 분석 결과 보이스피싱 수법이 더욱 교묘해지면서 가짜 카드배송으로 시작된 기관 사칭형 수법에 속은 고령층의 고액 피해 사례증가로 ’24년 하반기 보이스피싱 피해액이 증가한 것으로 파악되었습니다.
3. ② 카드배송을 사칭한 보이스피싱 사기의 주요 특징 및 단계별 수법
   1) 고령층 여성을 타겟 : 고액 피해자의 2명중 1명은 60대 여성
   2) 카드배송사칭 : 카드배송원으로 위장하여 가짜 콜센터로 전화를 유도
   3) 피해자 휴대폰 통제 : 공식 등록 원격제어앱 설치를 유도해 피해자의 휴대폰 장악
   4) 심리지배 : 검찰, 금감원을 사칭한 정교한 시나리오로 피해자를 ‘가스라이팅‘
   5) 피해자 직접이체 : 피해자를 조종하여 직접 자금이체를 유도
4. ③ 소비자 주의사항 및 대응 요령
   1) 본인이 신청하지 않은 카드배송 연락을 받은 경우 카드사에 직접 전화하세요.
   2) 카드사 등 금융회사와 공공기관은 앱 설치를 요구하지 않습니다.
   3) 금감원, 검찰 등 국가기관은 절대 직접 자금이체를 요구하지 않습니다.
   4) 통신사의 AI 보이스피싱 탐지 서비스를 적극 활용하세요.
   5) 사기범에게 속아 금전을 이체하는 경우 최대한 신속히 경찰 또는 금융회사 콜센터로 연락하여 지급정지를 요청하세요.

자세히 보기(금융감독원 보도자료)