항상 하나은행을 이용해 주시는 손님께 진심으로 감사드립니다.
14개 은행 공동으로 제공해왔던 『폰ATM 서비스』가 종료되오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

종료일시

• 2022년 7월 1일 (금요일), 00시

종료업무

• 폰ATM전용 인터넷 전화기에서 폰ATM서비스 중단 (폰ATM 서비스를 제외한 다른 서비스는 이용 가능)
• 대상은행 (14개) : 하나, 기업, SC제일, 신한, 농협, 우리, 국민, 대구, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 농축협

대체서비스 안내

• 계좌이체 및 조회 : 하나원큐 앱, 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 자동화기기 등 이용
• 공과금 납부 : 하나원큐 앱, 금융결제원 ‘모바일지로’ 앱 이용

서비스 종료 관련 문의처

• 단말기 관련 : 해당 통신사 고객센터로 문의
  (SK브로드밴드) 106 →보이는 ARS에서 ‘요금 및 일반문의’ →상담사 연결
  (삼성SDS) 1661-3311 →2번(누르는 ARS) →2번(인터넷 전화) →‘인터넷 전화번호 입력’ 혹은 ‘#’ 누른후 상담사 연결
  
• 거래 관련 : 하나은행 고객센터 (1599-1111)로 문의