항상 KEB하나은행을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
신규고객에 한하여 비대면실명확인을 통해서만 발급되었던, 무매체형 OTP인 “1Q T-OTP”가 영업점에서도 발급 가능하게 되어 안내드립니다.

시행일

• 2017년 4월 7일(금)

대상고객

• 전자금융을 이용하는 개인고객

발급가능 채널

• 비대면실명확인 채널(1Q Bank) : 신규고객, 기존고객(※ OTP 이용고객에 한함)
• 영업점 채널 : 신규고객, 기존고객

발급수수료

• 3,500원
  ※ 단, 2017년 9월 6일까지 수수료 100% 면제임

발급 시 유의사항

• 1. T-OTP는 안드로이드 OS의 삼성 갤럭시S6 및 갤럭시 노트4 이상만 사용 가능합니다.

  이용 단말기 안내 (2017년 03월 31일 기준)

  T-OTP 안드로이드 이용 단말기 안내

  갤럭시노트 계열
  갤럭시노트 4	SM-N910L
  	SM-N910K
  	SM-N910S
  	SM-N910H
  갤럭시노트 4 엣지	SM-N915L
  	SM-N915K
  	SM-N915S
  갤럭시노트 4 S-LTE	SM-N916L
  	SM-N916K
  	SM-N916S
  갤럭시노트 5	SM-N920L
  	SM-N920K
  	SM-N920S
  갤럭시노트 7	SM-N930L
  	SM-N930K
  	SM-N930S

  T-OTP 안드로이드 이용 단말기 안내

  갤럭시S 계열
  갤럭시S 6	SM-G920L
  	SM-G920K
  	SM-G920S
  갤럭시S 6 엣지	SM-G925L
  	SM-G925K
  	SM-G925S
  갤럭시S 6 엣지플러스	SM-G928L
  	SM-G928K
  	SM-G928S
  갤럭시S 7	SM-G930L
  	SM-G930K
  	SM-G930S
  갤럭시S 7 엣지	SM-G935L
  	SM-G935K
  	SM-G935S

• 2. T-OTP는 무매체형 OTP로 하나은행에서만 사용 가능합니다.(제한용)

  ※ 추후 타기관에서도 사용 가능하도록 추진중에 있으며, 타기관 이용이 가능한 시점에는 재공지 예정임

• 3. T-OTP를 발급 및 이용하기 위해서는 아래의 앱 설치가 필수입니다.
  • ① 1Q Bank 앱 (스마트폰뱅킹)
    → T-OTP 발급 시 1Q Bank를 실행한 후 “전체메뉴> 1Q OTP> T-OTP 기기확인” 페이지에 나오는 “T-OTP 발급코드”를 영업점 직원에게 제시하여 주시기 바랍니다.
  • ② 1Q 통합인증 앱
    → 최초 발급 후 1Q통합인증앱을 실행한 후 T-TOP 메뉴를 클릭하여 활성화 진행 후 사용 가능합니다.
• 4. T-OTP의 발급취소(환불)는 당일에 한하여 가능하며, OTP번호를 생성하여 거래를 한번이라도 실행 한 후에는 취소가 불가합니다.
  
  많은 이용 부탁드립니다.
  감사합니다.